淺談怎樣做好監理工作 

 

一位老員工

 

【編者按】本文的作者是一位德高望重的老員工，看了這篇文章讓我們深受感動和鼓舞，近4000字的文稿，至少需要2-3天的時間才能完成。他從五個方面對監理工作進行了闡述，可謂花盡心思、面面俱到，最后，他對年輕員工提出了殷殷希望，文章充分反映了一個老員工高風亮節的精神，經建，也正是由于有這樣的好員工、好榜樣，才能使我們不斷向前。文章內容語言雖然簡樸，但發人深省、情真意切，值得我們好好學習。

在他把稿子交給編輯部時，他謙虛地說這篇文章寫得不好，自己寫完后，請女兒打印并校對，只是希望對年輕員工有一點點幫助和啟發，并要求我們隱去自己的姓名，在此，我們尊重他的要求，并向他表示崇高的敬意！也向他的女兒深表感謝。

2013新年的鐘聲已經敲過，不知不覺在經建已有十三個年頭，每到歲末年初，都習慣性地對自己過去一年的工作進行總結，檢查自己對經建“誠信、專業、創新”精神的踐行情況，為的是不斷積累經驗，以求新的一年在各個方面做得更好，切實履行好一名老員工應有的責任與擔當。監理員的經歷讓我有很多的感想和體會，真要做好監理的本職工作既非易事，但又不是高不可攀，一名稱職的監理人員，必須要具有高度的責任感、良好的職業道德、扎實的基本素養、務實的工作作風，這也是我認為監理從業者必備的條件吧。下面就談談我這些年來對本職工作的點滴體會。

1、樹立高度責任意識。我感到盡管自己已有點年紀，但公司始終把我當骨干在使用，甚至還高看一眼，內心感到無比的榮耀，故思想上始終提醒自己要對得起公司的信任和重托，以高度負責的精神，盡自己所能為所監工程分擔責任。監理工作能否到位？質量控制是否有效？主要是取決于一線監理人員的責任意識。幾十年的工作經歷告訴了我：一個人水平再高、業務再精，但做事敷衍了事，沒有責任心，那是什么工作都不可能做到位的。只有責任心強的人，才會有質量意識和服務意識，職業道德也才會好，才會不斷提高自己的業務素質，才會主動監理、嚴格監理。有了責任心，監理工作才有良好的精神狀態，在監過程中無論遇到任何困難和成績，都要有正確的態度面對，既看到事情好的一面，同時也看到不足的一面，并思考如何總結經驗，改進不足，從而取得進步，才能包容他人不同的看法，不斷自我反思，不斷挑戰自我，在困難和挑戰面前，能夠發揮自己的最大潛能，才能搞好溝通協調，理解業主的感受，站在甲方的立場思考和處理問題。

2、塑造良好個人品格。無論什么事情，首先做的是人。如同其他工作一樣，監理員的人品也應該是多方面的。比如給人信任感、良好的美德、工作勤快、敢于擔當、善于與同事及公司領導溝通等等。我感到工作中要學會與總監代表、專業監理工程師以及各參建單位的人等溝通交流。使總監在第一有效時間內得到信息，因為你有什么好的想法或建議，如果得不到領導的重視或業主單位理解的話，可能也會得不到落實。假設有什么好的建議，要勇于表達自己的想法。對自己要有足夠的自信，但自信來源于成功的實踐。而要建立自信，就要付出足夠的艱辛和努力，始終保持清醒的頭腦，用事實來驗證自己的想法，來取得別人的信任。需要具有堅持不懈的習慣，做任何事情都會有個解決矛盾和克服困難的過程，因每個人的角度不同，對同一事情會有不同的理解，這個時候，更要求堅持自己的良好處事方法和原則，樹立只要有利于公司發展和監理職責，不達目的不罷休的決心。才能保證做每件事情都能扎實有效地做好。只有這樣，才能做到嚴格監理，才能有效控制質量，才能取得業主的信任。

3、努力提升業務能力。監理員的崗位，在別人看來，或許是地位“低下”環境較差的工作，但我并不認同這種看法，從擔任監理員的那一天起就十分珍惜公司給我的機會，如履薄冰，小心翼翼，端正態度，靜心工作，我堅信監理員能夠使自己的人生道路走得更遠、更有意義。作為一名監理工作人員，我熱愛自己的崗位，并要求自己努力學習，雖然我不能在學歷上再有突破，但我有不斷提高業務工作技能的決心。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現“守法、誠信、公正、科學”的執業準則。我內心始終有一股不服老的信念，在業務上，年輕人能做到的我也要積極做到，把提高業務素質作為工作的重要關鍵環節。一是向書本學習，充分利用平時休息時間，繼續補充和不斷完善工程建設、監督管理等業務知識的學習。二是向實踐學習，喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，并注意積累對各類工程問題處理的有效方案，在與業主和施工單位接觸中，注意吸收他人的經驗，學習別人先進的管理方法和施工技術來充實自己。三是向領導和同事學習，工作中凡是遇到不懂的問題，虛心向領導和同事們請教，經常和同事們探討管理方法和內容，以及如何統籌安排各項工作，積極協助項目管理部把主動控制和事前控制貫穿于工程建設的全過程。

4、主動有效履行職責。在監理工作過程中，通過對監理知識的學習認知，使我能正確面對激烈競爭的監理市場，樹立為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為工程施工安全負責的監理工作態度，積極主動的運用自己有限的專業技術認真工作、熱情服務，公正行使監理權利和義務，從自身做起，為公司發展增添一磚一瓦。在每項工程開工前，對設計文件認真進行查閱，包括通過地勘資料了解場地概況，結合業主提供的其他前期資料，對施工方已被認可的各類專項方案一定要看清楚，這樣才能在實際過程中有主動權和有的放矢地履行職責，讓業主能夠在第一時間了解工程的施工情況。

在監理過程中，主要抓住質量、安全、進度方面的控制，突出事前控制為主。在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、檢查工作。對各施工過程中的巡視、檢查所發現的問題，首先要及時采用口頭形式通知施工單位，并及時向專業監理工程師匯報，以便督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查，直至消除隱患。另外，也不要一味認為業主就是對的，對事物判斷首先自己要有主見，只要沒有損害業主的利益且自己站得正，此時就要表明自己對事情的看法，必要時應及時匯報到公司，千萬不能盲從降低自己的威信。不過，話又得說回來，如果自己對事抱著模凌兩可的態度，也說明沒有工作能力或者是態度上有問題。要做好監理工作，必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要監理人員能夠一絲不茍地按照設計要求和施工規范、規程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態，控制整個工程的質量與安全，同時如果監理人員具備了較高的業務素質，就能對每一工序，每一環節，做到事前控制，將可能出現的質量與安全事故苗頭消滅在萌芽狀態之中。

5、樹立良好工作作風。監理工作涉及到方方面面，標準要求很高，但工作方法上萬變不離一個勤字。一是腳勤，監理人員必須深入施工現場，加強工地經常性巡視檢查，對于重要部位、關鍵工序，堅持全過程旁站監理，隨時發現問題，掌握各工序的總體質量狀況，然后有針對性地加強檢查、督促，防止質量失控。二是眼勤，監理人員要多看圖紙、多看規范規程，特別是要弄清楚本項目的設計要求和招投標文件及施工合同專用條款的有關特殊要求，做到對有關的設計意圖、施工規范、質量標準及管理要求等等心中有數，為開展監理工作打下必不可少的基礎。在施工現場檢查時，要克服走馬觀花、或對有關質量問題視而不見或熟視無睹等不良習俗。在巡視或旁站過程中，要仔細觀測、仔細檢查，善于發現問題，及時找出工程質量與安全動態、施工工藝、實體質量等方面存在的問題或缺陷，找出管理存在的薄弱環節，并采取有效措施予以糾正。三是口勤，當發現施工工藝不符合要求或工程質量不符合標準時，要及時下達口頭指令予以糾正，在向承包人指出問題的同時，還必須檢查其是否有整改方案或雖有方案而是否能按方案實施的問題，對承包人提出的有關問題或疑問，要及時給予明確答復，不等、不拖、不推、不扯皮，當答復不清或無權答復時，千萬不要隨意回答，應養成及時匯報和隨手記錄的良好習慣，這樣可增強承包人對監理的信服感。當承包人有抵觸情緒不執行監理指令時，要及時向專業監理工程師匯報，并經常性地與駐場業主代表進行溝通，匯報工程質量、安全與進度等方面的情況，及時向業主反映施工中碰到的疑點，以便問題及時得到解決。按監理工作程序，及時檢查確認工序質量，為施工進度贏得寶貴時間。四是手勤，要勤動手，該測的要測，該量的要量，該記的要記，改變巡視、檢查無記錄，記錄無數據、簽認不及時等不良習慣，為分項及分部工程完工后，及時完成監理對工程質量的評定奠定基礎。

長江后浪推前浪，歷史的車輪將永無止境地向前推進，這是不變的事實，五千多來的文明史熏陶著一代又一代人，萬物也在不停的進行著新陳代謝、推陳出新。作為監理工作，也將隨著經濟社會的發展而發展。作為一名從事監理工作的老同志，雖然公司一直很看重我們，為我們鋪就“發揮余熱”的平臺，但公司的長遠發展最終還是要靠年輕人。公司里有許多生機勃勃的年輕人，你們應該知道公司的未來是屬于你們的，你們是早晨八九點鐘的太陽，無限的希望在等待著你們。

歲月無情，回首往事，我也曾為自己年輕時許多擦肩而過的機遇而感到遺憾，為自己沒有把握好而追悔莫及?，F在，看到個別年輕人不珍惜青春，抱著“平平安安過日子，待到省監考出就出頭”的想法，真是為他們惋惜，現在的社會，就算你有很多紅本本、藍本本，若沒有獨擋一面的能力，你在別人心目中沒有份量，又有什么意義呢？多少事，從來急，一萬年太久，只爭朝夕。希望年輕人趁著眼明手快之機，多學點本事，就象森林里的樹木一樣，只有不斷地超越別人，才能吸收到陽光和雨露，才能成長為參天大樹。